Politique d'expédition

Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 heures suivant leur réception, sous réserve de disponibilité des stocks.

Toutes les commandes sont expédiées par DHL qui livre du lundi au vendredi, de 7h à 20h.

Veuillez saisir votre numéro de suivi DHL/lettre de voiture dans le système DHL pour obtenir une mise à jour sur votre commande une fois expédiée : https://www.dhl.com/gb-en/home/tracking.html

Délais et coûts d'expédition au Royaume-Uni

Les commandes au Royaume-Uni supérieures à 100 £ bénéficient de la livraison gratuite et sont généralement livrées sous 3 jours ouvrés à compter de la date d'expédition, mais sans garantie. Pour les commandes inférieures à 100 £, des frais de livraison de 5 £ sont appliqués.

Délais et coûts d'expédition internationaux

Les commandes hors Royaume-Uni sont généralement livrées dans les 8 jours suivant la date d'expédition, mais cela ne peut être garanti et sont soumises à des contrôles aux frontières.

La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 450 £. Des frais de livraison de 30 £ seront appliqués pour toute commande inférieure à 450 £.

Droits et taxes en dehors du Royaume-Uni

Pour les clients de l'UE, nous organiserons toutes les démarches administratives et le paiement des taxes pour le dédouanement.

Pour les clients hors UE, les droits et taxes à payer sont à votre charge. DHL vous contactera directement pour effectuer ce paiement. Une fois le paiement effectué, le colis sera livré. Nous ne sommes pas en mesure de fournir d'informations précises sur les frais de douane ; veuillez contacter votre autorité locale pour obtenir ces informations.

Toute commande retournée à Gloverall Plc en raison d'un échec ou d'un refus de paiement des frais de dédouanement locaux sera remboursée MOINS les frais de retour.