Ofte stilte spørsmål

Begge skrivemåtene er riktige: «duffle coat» og «duffel coat» er aksepterte varianter av det samme plagget. Ordet kommer av Duffel, en by nær Antwerpen i Belgia, der det tykke, tunge vevde stoffet til frakken opprinnelig ble laget. Med tiden ble begge skrivemåtene vanlige på engelsk: «duffle coat» er den mest utbredte skrivemåten i britisk engelsk, og «duffel coat» ses oftere i amerikansk engelsk. På norsk heter frakken en duffelcoat.

Selve frakken er definert av et sett karakteristiske designtrekk: en hette, knebler, tradisjonelt av horn eller tre og med løkker av tau, og et tungt, strukturert stoff i ull eller ullblanding. Opprinnelig ble den båret av den britiske Royal Navy under andre verdenskrig, og i tiårene etter krigen ble den en fast del av den sivile garderoben og har vært et klassisk ytterplagg helt siden.

Hos Gloverall har vi laget duffelcoats til herre, dame og barn i England siden 1951, lenger enn noe annet merke i verden. Frakkene våre er laget av Melton-ull av høy kvalitet og er tro mot det opprinnelige designet, med ekte hornknebler og tauløkker, en dyp hette og den umiskjennelige silhuetten. Enten du skriver duffle eller duffel, er vår den originale.

Begge skrivemåtene er riktige: «peacoat» og «pea coat» er bredt aksepterte varianter av det samme plagget, og du finner dem brukt om hverandre i ordbøker, motetekster og dagligtale. «Pea coat» i to ord er den mer tradisjonelle skrivemåten, mens «peacoat» i ett ord har blitt stadig mer utbredt, særlig i amerikansk engelsk og i netthandel. På norsk heter frakken en cabanjakke.

Navnets opprinnelse er omdiskutert. Den mest utbredte forklaringen er at det kommer av det nederlandske ordet «pij», noen ganger skrevet «pije», som betegner et grovt ullstoff frakken opprinnelig ble sydd av. En annen teori knytter det til bokstaven «P», som i marineterminologi ble brukt om en bestemt type jakke.

Mindre omdiskutert er frakkens opphav: cabanjakken har røtter i europeisk marineuniform og ble båret av sjøfolk i den nederlandske og senere den britiske Royal Navy fra i hvert fall tidlig på 1700-tallet, verdsatt for varmen, holdbarheten og bevegelsesfriheten på dekk. Kjennetegnene ved en cabanjakke er den dobbeltspente forkanten med store slag, brede maritime knapper, en kort og robust silhuett og et tungt stoff i ull eller ullblanding, som alt sammen kan spores direkte tilbake til det maritime opphavet.

Cabanjakker fra Gloverall er laget i samme ånd som duffelcoatene våre: rotfestet i britisk tradisjon for ytterplagg, av Melton-ull av høy kvalitet og bygget for å vare. Leter du etter en cabanjakke som hedrer originalen, finner du den her.

Vi i Gloverall dekker for tiden kostnadene til toll og avgifter for bestillinger som leveres i EU, USA, Norge og Sveits. For disse destinasjonene beregnes og kreves all toll og alle avgifter inn i kassen, vi ordner alt papirarbeid og betaler avgiftene slik at pakken kommer gjennom tollen, og det er ikke noe mer å betale ved levering.

For alle andre destinasjoner utenfor Storbritannia er kunden ansvarlig for eventuell toll og eventuelle avgifter.

Toll og avgifter kreves inn av landet du bor i, og ligger utenfor vår kontroll. Toll og avgifter samt eventuelle fortollingsgebyrer betales lokalt og er ikke Gloverall PLCs ansvar. DHL kontakter deg direkte for denne betalingen. Når toll- og avgiftsbeløpet er betalt, frigis pakken for levering.

Vi anbefaler at du bruker størrelsesguiden vår og måler enten deg selv eller et lignende produkt du allerede har. Du finner størrelsesguiden vår her.

Produktene våre har en størrelsesguide når du klikker på varen. Under størrelsesmålene finner du ‘se guide’, som gir målene på produktet i cm og tommer!

Vi tar for tiden imot betaling med kredittkort og debetkort, PayPal, Klarna, Apple Pay og Google Pay.

Handler du fra et land utenfor Storbritannia, legger du bare inn bestillingen, og kortselskapet ditt veksler transaksjonen til din egen valuta.

Sørg for å oppgi en riktig postadresse med husnummer, poststed og postnummer. Vi kan ikke holdes ansvarlige for tap av varen som følge av en feil leveringsadresse.

Bruk kontaktskjemaet til å sende en e-post til kundeserviceavdelingen vår, så sjekker vi om bestillingen din kan stoppes.

Det har vi ikke mulighet til for tiden. Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte kundeserviceteamet vårt, så hjelper vi deg gjerne.

Vi kjører kampanjer hele året. Vil du følge med på hva som skjer, kan du følge oss i sosiale medier, holde øye med nettstedet vårt og melde deg på nyhetsbrevet vårt for å få varsler.

Nei, vi krever ikke mva. utenfor Storbritannia.

Kundeserviceteamet vårt er tilgjengelig i følgende tidsrom:

Mandag til torsdag
07.30-16.30 britisk tid

Fredag
07.30-12.30 britisk tid

Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål eller er i tvil.

Ja, selvfølgelig. Du kan lese returvilkårene våre her.

Den informasjonen finner du i fraktvilkårene våre her. Vær oppmerksom på at det kan bli forsinkelser i travle perioder.

Storbritannia
Gratis ekspresslevering på bestillinger over £100. Bestillinger under £100 får et fraktgebyr på £5.

Europa
Gratis DHL Tracked-levering på bestillinger over €400. All annen frakt €35.

USA
Gratis DHL Tracked-levering på bestillinger over $500 USD. All annen frakt $40 USD.

Resten av verden
Gratis DHL Tracked-levering på bestillinger over £450. All annen frakt £30.

Land med egen grense
Japan ¥80,000 JPY, ellers ¥6,300. Canada $600 CAD, ellers $55. Australia $700 AUD, ellers $55. New Zealand $850 NZD, ellers $70. Sveits CHF 400, ellers CHF 30. Norge kr6,000 NOK, ellers kr390. Sverige kr5,700 SEK, ellers kr390. Danmark kr3,200 DKK, ellers kr260. Hongkong $4,000 HKD, ellers $320. Sør-Korea ₩700,000 KRW, ellers ₩57,000. Kina ¥3,500 CNY, ellers ¥280. Sør-Amerika $500 USD, ellers $40.

Grensen som gjelder for din destinasjon, vises øverst på hver side og bekreftes i kassen. Toll og avgifter beregnes i kassen der de gjelder.

Pakker fra DHL kan spores via denne lenken.

Vi tilbyr ikke en reparasjonstjeneste for tiden. Du kan likevel finne reservedeler her, og en lokal systue bør kunne bytte dem for deg.

I alle tilfeller er det beste å ta kontakt med kundeserviceteamet vårt. Oppgi ordrenummeret ditt sammen med en detaljert beskrivelse av hva problemet er.