Συχνές ερωτήσεις

Και οι δύο γραφές είναι σωστές: «duffle coat» και «duffel coat» είναι αποδεκτές παραλλαγές του ίδιου ρούχου. Η λέξη προέρχεται από το Duffel, μια πόλη κοντά στην Αμβέρσα στο Βέλγιο, όπου πρωτοφτιάχτηκε το χοντρό, βαρύ ύφασμα από το οποίο γινόταν το παλτό. Με τον καιρό και οι δύο γραφές καθιερώθηκαν στα αγγλικά: το «duffle coat» είναι πιο διαδεδομένο στα βρετανικά αγγλικά και το «duffel coat» εμφανίζεται συχνότερα στα αμερικανικά. Στα ελληνικά το ρούχο λέγεται μοντγκόμερι, από τον στρατάρχη Μοντγκόμερι.

Το ίδιο το παλτό ορίζεται από ένα σύνολο χαρακτηριστικών σχεδιαστικών στοιχείων: κουκούλα, κούμπωμα με κουμπιά (παραδοσιακά από κέρατο ή ξύλο, περασμένα σε σχοινί) και βαρύ, ανάγλυφο μαλλί ή μάλλινο σύμμεικτο ύφασμα. Αρχικά το φορούσε το βρετανικό Royal Navy στον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, στις μεταπολεμικές δεκαετίες έγινε βασικό κομμάτι της πολιτικής γκαρνταρόμπας και από τότε παραμένει κλασικό πανωφόρι.

Στη Gloverall φτιάχνουμε μοντγκόμερι για άνδρες, για γυναίκες και για παιδιά στην Αγγλία από το 1951, περισσότερο από κάθε άλλη μάρκα στον κόσμο. Τα παλτά μας δουλεύονται από εκλεκτό μαλλί Melton και μένουν πιστά στο αρχικό σχέδιο, με γνήσια κουμπιά από κέρατο και θηλιές από σχοινί, βαθιά κουκούλα και εκείνη την αναγνωρίσιμη σιλουέτα. Όπως και να το γράψετε, duffle ή duffel, το δικό μας είναι το αυθεντικό.

Και οι δύο γραφές είναι σωστές: «peacoat» και «pea coat» είναι ευρέως αποδεκτές παραλλαγές του ίδιου ρούχου και θα τις βρείτε να εναλλάσσονται σε λεξικά, σε κείμενα μόδας και στην καθημερινή χρήση. Το «pea coat» (δύο λέξεις) είναι η πιο παραδοσιακή γραφή, ενώ το «peacoat» (μία λέξη) γίνεται όλο και πιο συνηθισμένο, ιδίως στα αμερικανικά αγγλικά και στο ηλεκτρονικό λιανεμπόριο.

Η προέλευση του ονόματος συζητιέται. Η πιο συχνά αναφερόμενη εξήγηση είναι ότι προέρχεται από την ολλανδική λέξη «pij» (γράφεται και «pije»), που δήλωνε ένα τραχύ μάλλινο ύφασμα από το οποίο γινόταν αρχικά το παλτό. Μια άλλη θεωρία το συνδέει με το γράμμα «P», που στη ναυτική ορολογία δήλωνε έναν συγκεκριμένο τύπο μπουφάν.

Λιγότερο αμφισβητούμενη είναι η καταγωγή του ρούχου: το pea coat έχει τις ρίζες του στην ευρωπαϊκή ναυτική ενδυμασία και το φορούσαν ναυτικοί στο ολλανδικό και αργότερα στο βρετανικό Royal Navy τουλάχιστον από τις αρχές του 18ου αιώνα, γιατί κρατούσε ζέστη, άντεχε και άφηνε ελευθερία κινήσεων στο κατάστρωμα. Τα στοιχεία που ορίζουν ένα pea coat είναι το σταυρωτό μπροστινό μέρος με μεγάλα πέτα, τα φαρδιά ναυτικά κουμπιά, η κοντή και στιβαρή σιλουέτα και το βαρύ μαλλί ή μάλλινο σύμμεικτο ύφασμα, όλα κατευθείαν από τη ναυτική του καταγωγή.

Τα peacoat της Gloverall κατασκευάζονται με το ίδιο πνεύμα όπως τα μοντγκόμερι μας: με ρίζες στη βρετανική παράδοση του πανωφοριού, από εκλεκτό μαλλί Melton και φτιαγμένα να αντέχουν. Αν ψάχνετε ένα pea coat που τιμά το πρωτότυπο, εδώ θα το βρείτε.

Στη Gloverall καλύπτουμε αυτή τη στιγμή το κόστος των δασμών και των φόρων για παραγγελίες που παραδίδονται στην ΕΕ, στις ΗΠΑ, στη Νορβηγία και στην Ελβετία. Για αυτούς τους προορισμούς όλοι οι δασμοί και οι φόροι υπολογίζονται και εισπράττονται στο ταμείο, εμείς αναλαμβάνουμε όλα τα έγγραφα και την πληρωμή των φόρων για τον εκτελωνισμό, και δεν πληρώνετε τίποτα επιπλέον κατά την παράδοση.

Για όλους τους υπόλοιπους προορισμούς εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν δασμούς ή φόρους.

Ο δασμός ή ο φόρος επιβάλλεται από τη χώρα στην οποία ζείτε και είναι εκτός του ελέγχου μας. Ο δασμός, ο φόρος και τυχόν έξοδα εκτελωνισμού πληρώνονται τοπικά και δεν βαρύνουν την Gloverall PLC. Θα επικοινωνήσει μαζί σας απευθείας η DHL για αυτή την πληρωμή. Μόλις εξοφληθούν οι δασμοί και οι τελωνειακές χρεώσεις, το δέμα αποδεσμεύεται για παράδοση.

Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τον οδηγό μεγεθών μας και να μετρήσετε είτε τον εαυτό σας είτε ένα παρόμοιο προϊόν που έχετε ήδη· θα βρείτε τον οδηγό μεγεθών μας εδώ.

Τα προϊόντα μας έχουν οδηγό μεγεθών μόλις ανοίξετε το προϊόν: κάτω από τις μετρήσεις μεγέθους υπάρχει η «προβολή οδηγού», που δίνει τις διαστάσεις του προϊόντος σε cm και σε ίντσες!

Αυτή τη στιγμή δεχόμαστε πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, PayPal, Klarna, Apple Pay και Google Pay.

Αν ψωνίζετε από χώρα εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, κάντε την παραγγελία σας και η εταιρεία της κάρτας σας θα μετατρέψει τη συναλλαγή στο δικό σας νόμισμα.

Φροντίστε να συμπληρώσετε σωστή ταχυδρομική διεύθυνση, με αριθμό, πόλη και ταχυδρομικό κώδικα. Δεν φέρουμε ευθύνη για την απώλεια του προϊόντος όταν οφείλεται σε λανθασμένη διεύθυνση παράδοσης.

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας για να στείλετε email στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και θα ελέγξουμε αν μπορεί να σταματήσει η παραγγελία σας.

Αυτή τη στιγμή δεν έχουμε αυτή τη δυνατότητα. Αν όμως έχετε απορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και θα χαρούμε να σας συμβουλέψουμε.

Κάνουμε προσφορές όλο τον χρόνο. Για να μαθαίνετε τι τρέχει, μπορείτε να μας ακολουθήσετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να παρακολουθείτε τον ιστότοπό μας και να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για ειδοποιήσεις.

Όχι, δεν χρεώνουμε ΦΠΑ εκτός Ηνωμένου Βασιλείου.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη τις εξής ώρες:

Δευτέρα έως Πέμπτη
7:30-16:30 ώρα Ηνωμένου Βασιλείου

Παρασκευή
7:30-12:30 ώρα Ηνωμένου Βασιλείου

Επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε απορίες ή προβληματισμούς.

Ναι, φυσικά· μπορείτε να δείτε εδώ την πολιτική επιστροφών μας.

Αυτή η πληροφορία υπάρχει εδώ, στην πολιτική αποστολών μας. Λάβετε υπόψη ότι σε περιόδους αιχμής μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις.

Ηνωμένο Βασίλειο
Δωρεάν ταχεία αποστολή για παραγγελίες άνω των £100. Οι παραγγελίες κάτω από £100 έχουν χρέωση αποστολής £5.

Ευρώπη
Δωρεάν αποστολή DHL Tracked για παραγγελίες άνω των €400. Κάθε άλλη αποστολή €35.

Ηνωμένες Πολιτείες
Δωρεάν αποστολή DHL Tracked για παραγγελίες άνω των $500 USD. Κάθε άλλη αποστολή $40 USD.

Υπόλοιπος κόσμος
Δωρεάν αποστολή DHL Tracked για παραγγελίες άνω των £450. Κάθε άλλη αποστολή £30.

Χώρες με δικό τους όριο
Ιαπωνία ¥80,000 JPY, αλλιώς ¥6,300. Καναδάς $600 CAD, αλλιώς $55. Αυστραλία $700 AUD, αλλιώς $55. Νέα Ζηλανδία $850 NZD, αλλιώς $70. Ελβετία CHF 400, αλλιώς CHF 30. Νορβηγία kr6,000 NOK, αλλιώς kr390. Σουηδία kr5,700 SEK, αλλιώς kr390. Δανία kr3,200 DKK, αλλιώς kr260. Χονγκ Κονγκ $4,000 HKD, αλλιώς $320. Νότια Κορέα ₩700,000 KRW, αλλιώς ₩57,000. Κίνα ¥3,500 CNY, αλλιώς ¥280. Νότια Αμερική $500 USD, αλλιώς $40.

Το όριο που ισχύει για τον προορισμό σας εμφανίζεται στην κορυφή κάθε σελίδας και επιβεβαιώνεται στο ταμείο. Οι δασμοί και οι φόροι, όπου ισχύουν, υπολογίζονται στο ταμείο.

Τα δέματα της DHL μπορείτε να τα παρακολουθήσετε μέσω αυτού του συνδέσμου.

Αυτή τη στιγμή δεν προσφέρουμε υπηρεσία επισκευής. Μπορείτε όμως να βρείτε εδώ ανταλλακτικά, και ένα τοπικό κατάστημα επιδιορθώσεων θα μπορεί να τα αντικαταστήσει.

Σε κάθε περίπτωση, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας μαζί με μια αναλυτική περιγραφή του προβλήματος.