Často kladené otázky

Správné jsou obě pravopisné podoby: „duffle coat“ i „duffel coat“ jsou uznávané varianty téhož kusu oděvu. Slovo pochází z belgického města Duffel u Antverp, kde se původně vyráběla silná, těžká tkanina, ze které se tento kabát šil. Postupem času se v angličtině ujaly obě podoby: „duffle coat“ je běžnější v britské angličtině, „duffel coat“ se častěji objevuje v americké. V češtině se používá přímo anglický název duffle coat.

Samotný kabát určuje sada charakteristických prvků: kapuce, zapínání na kolíky (tradičně z rohu nebo dřeva a provlečené lanem) a těžká, výrazně strukturovaná vlna nebo vlněná směs. Původně ho nosilo britské Royal Navy za druhé světové války, v poválečných desetiletích se stal základem civilního šatníku a od té doby zůstává klasikou svrchního oděvu.

V Gloverall jsou naše duffle coaty pro muže, pro ženy i pro děti v Anglii od roku 1951, déle než u kterékoli jiné značky na světě. Naše kabáty vznikají z prvotřídní vlny Melton a zůstávají věrné původnímu návrhu: pravé rohovinové kolíky a poutka z lana, hluboká kapuce a ta nezaměnitelná silueta. Ať už napíšete duffle, nebo duffel, ten náš je originál.

Správné jsou obě pravopisné podoby: „peacoat“ i „pea coat“ jsou široce uznávané varianty téhož kusu oděvu a najdete je zaměnitelně ve slovnících, v textech o módě i v běžném jazyce. Dvouslovné „pea coat“ je tradičnější podoba, jednoslovné „peacoat“ je čím dál běžnější, zvlášť v americké angličtině a v internetovém prodeji. V češtině se používá přímo anglický název peacoat.

O původu názvu se vede spor. Nejčastěji uváděné vysvětlení říká, že pochází z nizozemského slova „pij“ (psaného někdy „pije“), které označuje hrubé vlněné sukno, z něhož se kabát původně šil. Jiná teorie ho spojuje s písmenem „P“, jímž se v námořní terminologii označoval určitý typ bundy.

Méně sporná je historie samotného kabátu: peacoat má kořeny v evropském námořnickém ustrojení, nosili ho námořníci v nizozemském a později v britském Royal Navy nejméně od začátku 18. století a cenili si ho pro teplo, odolnost a volnost pohybu na palubě. Poznávací znaky peacoatu jsou dvouřadový předek s velkými klopami, široké námořnické knoflíky, krátká a pevná silueta a těžká vlna nebo vlněná směs, a to všechno vychází přímo z jeho námořnického původu.

Peacoaty Gloverall jsou vyrobené ve stejném duchu jako naše duffle coaty: s kořeny v britské tradici svrchního oděvu, z prvotřídní vlny Melton a tak, aby vydržely. Když hledáte peacoat, který ctí originál, najdete ho tady.

My v Gloverall v tuto chvíli hradíme cla a daně u objednávek doručovaných do EU, USA, Norska a Švýcarska. U těchto destinací se všechna cla a daně počítají a vybírají v pokladně, my vyřizujeme veškerou dokumentaci i platbu daní při celním odbavení a při doručení už neplatíte nic dalšího.

U všech ostatních destinací mimo Velkou Británii nese případná cla a daně zákazník.

Clo nebo daň vyměřuje země, ve které žijete, a je to mimo naši kontrolu. Clo, daň a případné poplatky za odbavení se platí místně a nejsou odpovědností Gloverall PLC. Ohledně této platby vás bude přímo kontaktovat DHL. Po uhrazení cla a celních poplatků bude zásilka uvolněna k doručení.

Doporučujeme použít naši tabulku velikostí a změřit sebe nebo podobný produkt, který už máte. Naši tabulku velikostí najdete tady.

Naše produkty mají tabulku velikostí po rozkliknutí produktu. Pod rozměry velikostí je volba „zobrazit tabulku“, která udává rozměry produktu v centimetrech i v palcích.

V tuto chvíli přijímáme platbu kreditní nebo debetní kartou, přes PayPal, Klarna, Apple Pay a Google Pay.

Pokud nakupujete mimo Velkou Británii, prostě objednávku dokončete a vydavatel vaší karty transakci přepočítá na vaši měnu.

Ujistěte se prosím, že uvádíte správnou poštovní adresu včetně čísla popisného, města a PSČ. Za ztrátu zásilky způsobenou chybnou doručovací adresou nemůžeme nést odpovědnost.

Napište našemu oddělení zákaznického servisu přes kontaktní formulář a my ověříme, jestli se dá vaše objednávka zastavit.

Tuto možnost v tuto chvíli nemáme. Pokud ale máte jakékoli dotazy, obraťte se na náš tým zákaznického servisu a rádi vám poradíme.

Akce pořádáme po celý rok. Abyste věděli, co se děje, sledujte nás na sociálních sítích, můžete také sledovat náš web a přihlásit se k odběru newsletteru, ať vám nic neuteče.

Ne, mimo Velkou Británii DPH neúčtujeme.

Náš tým zákaznického servisu je k dispozici v těchto hodinách:

Pondělí až čtvrtek
7:30-16:30 britského času

Pátek
7:30-12:30 britského času

Klidně se nám ozvěte, pokud máte dotazy nebo pochybnosti.

Ano, samozřejmě. Můžete si přečíst naše zásady vracení zboží tady.

Tato informace je v našich zásadách dopravy tady. Počítejte prosím s tím, že ve špičce může dojít ke zpoždění.

Velká Británie
Expresní doprava zdarma u objednávek nad £100. Objednávky pod £100 mají poplatek za dopravu £5.

Evropa
Doprava DHL Tracked zdarma u objednávek nad €400. Ostatní doprava €35.

Spojené státy
Doprava DHL Tracked zdarma u objednávek nad $500 USD. Ostatní doprava $40 USD.

Zbytek světa
Doprava DHL Tracked zdarma u objednávek nad £450. Ostatní doprava £30.

Země s vlastním limitem
Japonsko ¥80,000 JPY, jinak ¥6,300. Kanada $600 CAD, jinak $55. Austrálie $700 AUD, jinak $55. Nový Zéland $850 NZD, jinak $70. Švýcarsko CHF 400, jinak CHF 30. Norsko kr6,000 NOK, jinak kr390. Švédsko kr5,700 SEK, jinak kr390. Dánsko kr3,200 DKK, jinak kr260. Hongkong $4,000 HKD, jinak $320. Jižní Korea ₩700,000 KRW, jinak ₩57,000. Čína ¥3,500 CNY, jinak ¥280. Jižní Amerika $500 USD, jinak $40.

Limit platný pro vaši destinaci je uvedený v horní části každé stránky a potvrzený v pokladně. Cla a daně se tam, kde se uplatňují, počítají v pokladně.

Zásilky DHL můžete sledovat přes tento odkaz.

Opravy v tuto chvíli nenabízíme. Můžete si ale najít náhradní díly tady a místní krejčovství by je mělo umět vyměnit.

Ve všech případech je nejlepší obrátit se na náš tým zákaznického servisu. Uveďte prosím číslo objednávky spolu s podrobným popisem toho, v čem je problém.